Le firewall dit pare feu a de nombreux avantages, l'un d'entre eux est son garantie de sécurité.

Les catégories de Firewall

Toute entreprise souhaitant vivre à l’heure du numérique doit obligatoirement disposer d’un réseau local LAN et d’un accès Internet. Cela permet de traiter des informations en interne et de communiquer avec l’extérieur.…
La délocalisation ou comment se passe le déménagement de votre standard téléphonique. Découvrez tout dans cet article.

La gestion de déménagement du standard téléphonique IP

Le standard téléphonique IP est un outil de communication efficace utilisé dans les entreprises pour différentes raisons notamment la prospection, le service client (assistance) et la communication interne. Il est le point de liaison et…
De la production à la comptabilité, l’ERP connait vos besoins et s’adapte en fonction. Découvrez les avantages de l’ERP dans cet article.

Quels sont les paramètres de l’ERP ?

L’ERP ou Entreprise Resource Planning est un outil de gestion, dont l’objectif est d’optimiser la gestion des opérations grâce à des modules utilisant une base de données partagée. Il permet d’unifier les outils de gestion, dont…
La VoIP n’a jamais été aussi accessible. Cet article vous propose en grandes lignes, les fonction de la VoIP.

Gros plan sur l’implémentation de la VOIP

La VoIP est une solution de téléphonie qui offre de nombreuses fonctionnalités avancées. Elle permet une meilleure maîtrise des coûts de la communication. Les forfaits d’appel VOIP sont moins élevés par rapport aux appels téléphoniques…
Vicidial vous propose à travers cet article de savoir comment migrer vers la VoIP et quels sont les avantages de ce choix.

Les avantages de la migration VoIP

La VOIP ou Voice Over Internet Protocol ou voix sur IP utilisent votre connexion Internet, au lieu des lignes téléphoniques traditionnelles analogiques, pour les appels téléphoniques. Une meilleure maîtrise des coûts La téléphonie…

Top 3 des raisons d’utiliser VICIDial comme solution de centre de contact

Tous les centres d’appels et bpos utilisent la solution de centre de contact. En fait, de nombreuses entreprises et industries ont commencé à utiliser des logiciels de centres d’appels pour soutenir la génération de prospects et opérations.…
Vicidial.fr vous propose un article dédie aux fonctions et avantages d’avoir sous la main un composeur intégré VICIdial.

Quels sont les avantages du composeur Vicidial ?

Vicidial est un logiciel qui est créé afin d’interagir avec astérisque open source IP PBX Phone System pour lui permettre de fonctionner comme une solution de centre d’appels entrant / sortant avec le support e-mail entrant. Les scripts…
Le logiciel open source Vicidial est de plus en plus prisé dans la société de télécommunications. En tant que gestionnaire de cette solution voici 3 fonctionnalités phares.

Les 3 fonctions les plus utilisés de Vicidial

L'industrie des centres d'appels est énorme. Il existe des centaines de centres d'appels, qui permettent aux entreprises de nombreux secteurs de fonctionner grâce à leurs services à la clientèle et de génération de prospects. Pour faire…
Cet article vous parle des points nécessaires à prendre en considération lors de votre choix de fournisseur de services SIP.

Que prendre en considération dans le choix d’un fournisseur de services SIP ?

Vous avez certainement dû lire nos articles sur le SIP trunking. Cet article ci est une suite de ce que nous avons commence, en d’autres mots. Il abordera les caractéristiques à prendre en considération lorsque vous choisissez votre fournisseur…
Le SIP trunking est un moyen efficace utilisé afin de distribuer de manière fluide une connexion sur plusieurs appareils de tous genre. Voici un article qui vous parle de nouveau dispositif en détails.

Le guide pour apprendre davantage sur le SIP Trunking

Vous cherchez plus d’informations sur le fonctionnement des télécommunications modernes ? Un concept important à comprendre est SIP Trunking. Le réseau téléphonique public traditionnel commuté (PSTN) – avec son réseau de cuivre…