Top 3 des raisons d’utiliser VICIDial comme solution de centre de contact

Tous les centres d’appels et bpos utilisent la solution de centre de contact. En fait, de nombreuses entreprises et industries ont commencé à utiliser des logiciels de centres d’appels pour soutenir la génération de prospects et opérations.…
Vicidial.fr vous propose un article dédie aux fonctions et avantages d’avoir sous la main un composeur intégré VICIdial.

Quels sont les avantages du composeur Vicidial ?

Vicidial est un logiciel qui est créé afin d’interagir avec astérisque open source IP PBX Phone System pour lui permettre de fonctionner comme une solution de centre d’appels entrant / sortant avec le support e-mail entrant. Les scripts…
Le logiciel open source Vicidial est de plus en plus prisé dans la société de télécommunications. En tant que gestionnaire de cette solution voici 3 fonctionnalités phares.

Les 3 fonctions les plus utilisés de Vicidial

L'industrie des centres d'appels est énorme. Il existe des centaines de centres d'appels, qui permettent aux entreprises de nombreux secteurs de fonctionner grâce à leurs services à la clientèle et de génération de prospects. Pour faire…
Cet article vous parle des points nécessaires à prendre en considération lors de votre choix de fournisseur de services SIP.

Que prendre en considération dans le choix d’un fournisseur de services SIP ?

Vous avez certainement dû lire nos articles sur le SIP trunking. Cet article ci est une suite de ce que nous avons commence, en d’autres mots. Il abordera les caractéristiques à prendre en considération lorsque vous choisissez votre fournisseur…
Le SIP trunking est un moyen efficace utilisé afin de distribuer de manière fluide une connexion sur plusieurs appareils de tous genre. Voici un article qui vous parle de nouveau dispositif en détails.

Le guide pour apprendre davantage sur le SIP Trunking

Vous cherchez plus d’informations sur le fonctionnement des télécommunications modernes ? Un concept important à comprendre est SIP Trunking. Le réseau téléphonique public traditionnel commuté (PSTN) – avec son réseau de cuivre…
Viciphone est un logiciel open source. Cet article vous montre les étapes à suivre pour accepter les connexions WebRTC.

Lumière sur l’installation de Viciphone

Cet article s’adresse aux entreprises qui veulent acquérir ce logiciel. En conséquence, notre entreprise dédiée et qualifié a comme priorité, votre satisfaction. Dans le but de l’atteindre notre équipe d’experts se met à votre…
Voici Vicidial.fr vous présente quelques avantages de l’ACD pour vous aider dans vos activités quotidiennes.

Quels sont les avantages que vous apporte l’ACD ?

Vous avez pu le constater, nous vous avons partagé quelques jours de cela, un article sur l’ACD. Aujourd’hui nous voulons vous présenter d’autres bénéfices que vous apporte le distributeur d’appels automatique. Alertes pour la…
En cette période de pandémie, nombreux sont ceux qui ont opté pour le télétravail. Voici quelques pistes de comment installer un centre de contact virtuel

Comment mettre en place un centre de contact virtuel ?

Vicidial.fr vous partage certains des principes fondamentaux qui sont essentiels à la gestion d’un centre de contact virtuel prospère. Plus de la moitié des entreprises (58 %) ont un centre de contact virtuel dans le cadre de leur stratégie…
Vicidial est de nos jours un logiciel très prisé par des entreprises. Nous vous expliquons à travers cet article comment l’installer.

Qu’est-ce que VICIDial et comment l’installer?

VICIdial est une solution open source, utilisée par des milliers d’entreprises dans plus de 100 pays à travers le monde et il n’a pas de frais de licence par utilisateur pour quiconque qui l’utilise. VICIdial permet aux agents de gérer…
Vicidial est l’un des solutions open-source le plus utilisé parmi les PMEs. Voici un avant goût sur sa capacité.

Vos intégrations VICIdial protègent-ils votre réputation ?

L’ère de la numérisation entraîne une charge d’avantages et de défis dans la communication. Avec l’avènement de la VoIP, il devient exponentiellement plus facile d’atteindre n’importe qui à tout moment. L’utilisation de systèmes…