CRM

En tant que PME, il est souvent difficile de trouver un logiciel apte à vos besoins. Voici le CRM qui saura vous satisfaire avec ses 15 raisons.

15 raisons pour lesquelles votre petite entreprise a besoin de CRM

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Si votre entreprise n’utilise pas déjà CRM, alors 2021 est l’année pour vous de lui donner un essai. CRM, qui représente la gestion de la relation client, présente de nombreux avantages potentiels pour les petites entreprises. Voici 15 raisons différentes pour lesquelles votre entreprise devrait utiliser CRM en 2021. Avantages crm pour les petites entreprises …

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Cet article vous propose de découvrir les caractéristiques et avantages que vous propose le logiciel CRM.

Les solutions de centre de contact que propose le logiciel CRM

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VICIdial est un logiciel open source, suite de centre de contact en cours d’utilisation par de nombreux grands centres d’appels à travers le monde. Elle compte plus de 14 000  installations enregistrées dans plus de 100 pays à travers le monde. Les versions officielles de VICIdial ont été téléchargées plus de vingt-cinq mille fois au …

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Vicidial, le logiciel open-source vous livre ses trois raisons de pourquoi vous devriez l’acquérir et l’implémenter au sein de votre entreprise.

3 raisons majeures pourquoi utiliser le logiciel Vicidial

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VICIDial est l’une des solutions open source les plus puissantes. Il s’agit d’un logiciel complet de centre d’appels qui peut être utilisé pour exécuter des appels entrants, sortants ou mélangés ou des appels de service à la clientèle. Il est fourni avec presque toutes les fonctionnalités qui sont nécessaires pour gérer les appels dans le …

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Voici 3 logiciels complémentaires que vous propose ViCiDial dans le but de mieux gérer vos taches quotidiennes et renforcir l’image de votre centre d’appels

Vicidial propose 3 solutions pour un centre d’appels réussit.

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De nos jours, les centres d’appels dépendent fortement du logiciel du centre d’appels, ce qui réduit les tâches manuelles lourdes associées à la réception du service à la clientèle et des appels de vente. En automatisant des tâches telles que le routage des appels, la gestion des files d’attente et les rapports, ces systèmes aident …

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Le logiciel est l’outil de prédilection du centre de contact en ce qui concerne la réception et l’émission d’appels. Tour d’horizon sur ce petit bijou.

Lancez votre centre de contact avec de bonnes bases

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Si vous vous lancez dans l’ouverture d’un centre de contact ou dans quelque activité relative, vous savez certainement que vous devez avoir recours à un CRM. Un logiciel permettra à votre centre de contact de fonctionner correctement; c’est ce que vous propose Vicidial. Ce dernier est un CRM avec des caractéristiques un peu particulières qui …

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Vicidial est un logiciel open-source très prisé, avec plus de 14,000 installations sur cent pays au monde.

Pourquoi utiliser Vicidial au sein de votre entreprise ?

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Vicidial est un logiciel open-source très prisé, avec plus de 14,000 installations sur cent pays au monde. Ce CRM conçu par des ingénieurs de renom assure à ses usagers une gestion optimale de leurs opérations. De plus, l’un des avantages prépondérants de ce logiciel, est qu’il vous permet d’économiser. En effet, le Vicidial étant un …

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