Cet article vous propose de découvrir les caractéristiques et avantages que vous propose le logiciel CRM.

Les solutions de centre de contact que propose le logiciel CRM

VICIdial est un logiciel open source, suite de centre de contact en cours d’utilisation par de nombreux grands centres d’appels à travers le monde. Elle compte plus de 14 000  installations enregistrées dans plus de 100 pays à travers le monde. Les versions officielles de VICIdial ont été téléchargées plus de vingt-cinq mille fois au …

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