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Quels sont les avantages que vous apporte l’ACD ? Lire la suite »
Vicidial.fr partage certaines considérations clés pour calculer les coûts d’un centre de contact avec le cloud. L’informatique en cloud a considérablement changé la donne pour les entreprises et les organisations en leur offrant de nouvelles façons de gérer leurs équipements informatiques. Diverses possibilités s’offrent à eux. En effet, ils peuvent conserver leurs équipements informatiques au …
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Connaître les types du CRM pour mieux les utiliser. Lire la suite »
