POURQUOI VICIDIAL ET POURQUOI NOUS?

Notre société propose l’installation clé en main de Vicidial, combinée à un service d’hébergement, la possibilité d’acquérir des numéros de téléphones selon vos besoins ainsi que le support technique. Profitez d’une disponibilité garantie, d’une évolutivité flexible, sans oublier les mises à jour régulières et d’un support expert pour simplifier la gestion de vos appels. Simplifiez …

POURQUOI VICIDIAL ET POURQUOI NOUS? Lire la suite »

WordPress: Pourquoi et comment?

Démystifier WordPress : L’outil Incontournable pour la Création de Sites Web Dans l’ère numérique d’aujourd’hui, la présence en ligne est cruciale pour les entreprises, les créateurs de contenu et même les particuliers. Créer et gérer un site web efficace est une tâche essentielle. C’est là qu’intervient WordPress, un système de gestion de contenu (CMS) omniprésent, …

WordPress: Pourquoi et comment? Lire la suite »

Gestion de qualité

Vicidial et la Gestion de la Qualité : Optimiser l’Expérience Client Dans le monde des centres d’appels et des services clientèles, la gestion de la qualité est d’une importance capitale. Les entreprises cherchent constamment des moyens d’améliorer l’expérience de leurs clients, de maximiser leur satisfaction et de garantir des interactions harmonieuses. C’est là que Vicidial …

Gestion de qualité Lire la suite »

Voix sur IP

Voix sur IP La Révolution de la VoIP : Redéfinir les Communications dans le Monde Connecté Dans l’ère numérique d’aujourd’hui, la VoIP (Voice over Internet Protocol) a émergé comme une technologie de communication incontournable, transformant la manière dont nous interagissons et collaborons à travers le monde. De simples appels téléphoniques sont devenus des conversations interactives, …

Voix sur IP Lire la suite »

Rapports personalisés

L’Importance des Rapports en Entreprise : Optimiser la Gestion grâce à une Analyse Approfondie Dans le monde des affaires, les rapports jouent un rôle crucial dans la prise de décision éclairée, la gestion éfficace des opérations et l’amélioration continue des performances. Qu’il s’agisse de suivre les ventes, d’évaluer la productivité des employés ou d’analyser les …

Rapports personalisés Lire la suite »

Hebergement

Simplifiez votre centre d’appels avec une solution clé en main: VICIdial Dans le monde des centres d’appels et de la gestion des communications, Vicidial s’est imposé comme une solution de premier choix. Pour faciliter davantage l’adoption de Vicidial, nous vous proposons des offres d’hébergement clé en main. Pour la connection à votre serveur, il vous …

Hebergement Lire la suite »

Securité

Securité La sécurité est un élément essentiel dans le domaine des centres d’appels sur le réseau informatique. Vicidial, en tant que système de gestion des appels est gratuit, accorde une attention particulière à cet aspect crucial. Dans ce texte, nous explorerons les mesures de sécurité mises en place au sein de Vicidial pour protéger les …

Securité Lire la suite »

Le firewall dit pare feu a de nombreux avantages, l'un d'entre eux est son garantie de sécurité.

Les catégories de Firewall

Toute entreprise souhaitant vivre à l’heure du numérique doit obligatoirement disposer d’un réseau local LAN et d’un accès Internet. Que ce soit pour gérer une plateforme téléphonique ou simplement un standard, cela permet de traiter les informations en interne et de communiquer avec l’extérieur. Or, cette ouverture vers l’extérieur n’est pas sans risques. Pour prévenir toute tentative d’intrusion et …

Les catégories de Firewall Lire la suite »

La délocalisation ou comment se passe le déménagement de votre standard téléphonique. Découvrez tout dans cet article.

La gestion de déménagement du standard téléphonique IP

Le standard téléphonique IP est un outil de communication efficace utilisé dans les entreprises pour différentes raisons notamment la prospection, le service client (assistance) et la communication interne. Il est le point de liaison et de régulation des communications. Il doit être en permanence actif pour éviter une rupture ou une carence d’informations préjudiciables pour …

La gestion de déménagement du standard téléphonique IP Lire la suite »

Retour en haut