Notice: Function _load_textdomain_just_in_time was called incorrectly. Translation loading for the complianz-gdpr domain was triggered too early. This is usually an indicator for some code in the plugin or theme running too early. Translations should be loaded at the init action or later. Please see Debugging in WordPress for more information. (This message was added in version 6.7.0.) in /var/www/vicidial.fr/www/wp-includes/functions.php on line 6114

Notice: Function _load_textdomain_just_in_time was called incorrectly. Translation loading for the complianz-terms-conditions domain was triggered too early. This is usually an indicator for some code in the plugin or theme running too early. Translations should be loaded at the init action or later. Please see Debugging in WordPress for more information. (This message was added in version 6.7.0.) in /var/www/vicidial.fr/www/wp-includes/functions.php on line 6114

Notice: Function _load_textdomain_just_in_time was called incorrectly. Translation loading for the ultimate-addons-for-gutenberg domain was triggered too early. This is usually an indicator for some code in the plugin or theme running too early. Translations should be loaded at the init action or later. Please see Debugging in WordPress for more information. (This message was added in version 6.7.0.) in /var/www/vicidial.fr/www/wp-includes/functions.php on line 6114

Notice: La fonction _load_textdomain_just_in_time a été appelée de façon incorrecte. Le chargement de la traduction pour le domaine astra a été déclenché trop tôt. Cela indique généralement que du code dans l’extension ou le thème s’exécute trop tôt. Les traductions doivent être chargées au moment de l’action init ou plus tard. Veuillez lire Débogage dans WordPress (en) pour plus d’informations. (Ce message a été ajouté à la version 6.7.0.) in /var/www/vicidial.fr/www/wp-includes/functions.php on line 6114
téléphone

téléphone

Voici Vicidial.fr vous présente quelques avantages de l’ACD pour vous aider dans vos activités quotidiennes.

Quels sont les avantages que vous apporte l’ACD ?

Vous avez pu le constater, nous vous avons partagé quelques jours de cela, un article sur l’ACD. Aujourd’hui nous voulons vous présenter d’autres bénéfices que vous apporte le distributeur d’appels automatique. Alertes pour la planification des ressources en temps réel Des années avant, la gestion de votre centre de contact était une tâche lourde. Les …

Quels sont les avantages que vous apporte l’ACD ? Lire la suite »

Connaître les types du CRM pour mieux les utiliser.

Le CRM est d’actualité, hautement qualifié et fléxible, ce logiciel a tout pour plaire. Petit bémol, chaque CRM a une caractéristique propre à lui qui le définit et le démarque. Donc quoi et comment choisir. Pour répondre à votre question, nous vous avons sélectionné quelques logiciels pour vous aider dans votre choix. Canal de vente …

Connaître les types du CRM pour mieux les utiliser. Lire la suite »

Utiliser des softphones au lieu de téléphones de bureau à votre entreprise

Les softphones apportent toutes les fonctionnalités d’un téléphone de bureau sur un ordinateur ou un appareil mobile. Ils répondront aux besoins de votre personnel flexible et mobile. Le travail à distance a augmenté ces dernières années : une enquête Gallup menée en 2017 a indiqué que « 43 % des Américains employés ont déclaré avoir …

Utiliser des softphones au lieu de téléphones de bureau à votre entreprise Lire la suite »

Découvrez comment s’allie le call blending aux centres d’appels. Vous y trouverez que des avantages. L’un serait d’optimiser le temps d’appels et productivité des agents.

Vicidial, une solution pour le call-blending en centre de contact

Les centres de contact, quels qu’ils soient, ont un but premier ; la productivité. Tout y est fait pour optimiser la productivité. Avant, dans leur forme traditionnelle, les centres de contacts ou plutôt centres d’appels se focalisaient uniquement sur les appels téléphoniques. Ceci pouvait être de la réception ou de l’émission d’appels. Cependant, avec les évolutions …

Vicidial, une solution pour le call-blending en centre de contact Lire la suite »

Retour en haut