Le CRM est d’actualité, hautement qualifié et fléxible, ce logiciel a tout pour plaire. Petit bémol, chaque CRM a une caractéristique propre à lui qui le définit et le démarque. Donc quoi et comment choisir. Pour répondre à votre question, nous vous avons sélectionné quelques logiciels pour vous aider dans votre choix. Canal de vente […]
Connaître les types du CRM pour mieux les utiliser. Lire la suite »
En l’espace de quelques années, les CRM ont énormément évolué. Accessible et beaucoup plus facile à apprendre, implémenter et payer, ils sont passé d’étrangers à trois lettres à des logiciels prêts à l’œuvre pour les entreprises de toutes formes et tailles. Un CRM rassemble les interactions des clients sur tous les canaux en un seul
Les centres de données aspirent une énorme quantité d’énergie: par exemple Microsoft a récemment conclu un accord avec GE pour acheter toute la production de son nouveau parc éolien de 37 mégawatts en Irlande pour les 15 prochaines années afin d’alimenter ses centres de données cloud. L’Irlande a déclaré qu’elle s’attendait désormais à ce que
L’informatique en nuage est la disponibilité à la demande des ressources du système informatique, en particulier le stockage de données et la puissance de calcul, sans gestion active directe par l’utilisateur. Le terme est généralement utilisé pour décrire les centres de données disponibles pour de nombreux utilisateurs sur Internet. Les clouds, prédominants aujourd’hui, ont souvent
Les CRM tirent des informations des médias sociaux, de votre site Web, de vos courriels, de vos appels vocaux et d’autres canaux pour vous aider à obtenir plus de clients et à conserver ceux que vous avez. Ils vous donnent un seul endroit pour organiser vos flux de travail et processus d’affaires, de sorte que
Qu’est-ce que l’infrastructure en tant que service? L’informatique en cloud peut être décomposée en trois modèles de cloud computing. Infrastructure en tant que service se réfère aux éléments fondamentaux de l’informatique qui peuvent être loués : serveurs physiques ou virtuels, stockage et réseautage. C’est attrayant pour les entreprises qui veulent construire des applications à partir
Coûts de migration de l’informatique en Cloud Pour les start-ups qui prévoient d’exécuter tous leurs systèmes dans le cloud pour démarrer est assez simple. Mais la majorité des entreprises ce n’est pas si simple: avec les applications existantes et les données, ils doivent discerner quels systèmes à déplacer vers l’infrastructure cloud. Il s’agit d’un déménagement
Le rôle de la localisation géographique auprès de Cloud Lire la suite »
L’informatique en cloud est la prestation de services informatiques à la demande – des applications à la puissance de stockage et de traitement – généralement sur Internet et sur une base de paiement à l’utilisation. Cet article que nous vons proposons contient des informations pertinentes concernant ce logiciel. Comment fonctionne l’informatique Cloud ? Plutôt que
Tout ce que vous devez savoir sur le cloud computing Lire la suite »
Si vous avez déjà cherché à héberger un site Web ou une application, vous êtes tombé sur le terme d’hébergement cloud. Au lieu d’héberger votre site Web ou votre application sur une seule machine, le cloud vous permet de diffuser vos données sur plusieurs serveurs interconnectés, situés dans une vaste zone géographique. Ces serveurs n’existent
Qu’est-ce que l’hébergement cloud et comment ça marche? Lire la suite »
Un centre d’appels mixte émet et prend les appels téléphoniques entrants. Un centre d’appels mixte est capable d’opérations d’appels entrants et sortants. Un centre d’appels plus grand répartit le travail entre les agents entrants et sortants. Les petits centres d’appels n’ont pas le personnel nécessaire pour gérer les appels individuellement et doivent gérer les deux
