Guide de débutant sur le CRM

En l’espace de quelques années, les CRM ont énormément évolué. Accessible et beaucoup plus facile à apprendre, implémenter et payer, ils sont passé d’étrangers à trois lettres à des logiciels prêts à l’œuvre pour les entreprises…
Quel est l’avenir de Cloud

Quel est l’avenir de Cloud

Les centres de données aspirent une énorme quantité d’énergie: par exemple Microsoft a récemment conclu un accord avec GE pour acheter toute la production de son nouveau parc éolien de 37 mégawatts en Irlande pour les 15 prochaines…

Les différentes catégories du Cloud.

L’informatique en nuage est la disponibilité à la demande des ressources du système informatique, en particulier le stockage de données et la puissance de calcul, sans gestion active directe par l’utilisateur. Le terme est généralement…

Comment le CRM agit-il ?

Les CRM tirent des informations des médias sociaux, de votre site Web, de vos courriels, de vos appels vocaux et d’autres canaux pour vous aider à obtenir plus de clients et à conserver ceux que vous avez. Ils vous donnent un seul endroit…
Le cloud computing, faire un pas en avant vers le futur et la sécurité. Cet article vous propose les bénéfices de ce logiciel.

Une exposition sur les bénéfices de Cloud

Qu’est-ce que l’infrastructure en tant que service? L’informatique en cloud peut être décomposée en trois modèles de cloud computing. Infrastructure en tant que service se réfère aux éléments fondamentaux de l’informatique…

Le rôle de la localisation géographique auprès de Cloud

Coûts de migration de l’informatique en Cloud Pour les start-ups qui prévoient d’exécuter tous leurs systèmes dans le cloud pour démarrer est assez simple. Mais la majorité des entreprises ce n’est pas si simple: avec les applications…

Tout ce que vous devez savoir sur le cloud computing

L’informatique en cloud est la prestation de services informatiques à la demande - des applications à la puissance de stockage et de traitement - généralement sur Internet et sur une base de paiement à l’utilisation. Cet article que…

Qu’est-ce que l’hébergement cloud et comment ça marche?

Si vous avez déjà cherché à héberger un site Web ou une application, vous êtes tombé sur le terme d'hébergement cloud. Au lieu d'héberger votre site Web ou votre application sur une seule machine, le cloud vous permet de diffuser vos…

Le Centre d’appels Mixte

Un centre d'appels mixte émet et prend les appels téléphoniques entrants. Un centre d'appels mixte est capable d'opérations d'appels entrants et sortants. Un centre d'appels plus grand répartit le travail entre les agents entrants et sortants.…

12 caractéristiques d’appel de votre CRM

Une des façons les plus faciles et les plus rapides de fournir un soutien à un prospect ou un client est une fenêtre de chat ou un chatbot sur votre site Web. Mais quand les conversations commencent à devenir plus intéressantes, elles…