Articles

La délocalisation ou comment se passe le déménagement de votre standard téléphonique. Découvrez tout dans cet article.

La gestion de déménagement du standard téléphonique IP

Le standard téléphonique IP est un outil de communication efficace utilisé dans les entreprises pour différentes raisons notamment la prospection, le service client (assistance) et la communication interne. Il est le point de liaison et…
La VoIP n’a jamais été aussi accessible. Cet article vous propose en grandes lignes, les fonction de la VoIP.

Gros plan sur l’implémentation de la VOIP

La VoIP est une solution de téléphonie qui offre de nombreuses fonctionnalités avancées. Elle permet une meilleure maîtrise des coûts de la communication. Les forfaits d’appel VOIP sont moins élevés par rapport aux appels téléphoniques…
Vicidial vous propose à travers cet article de savoir comment migrer vers la VoIP et quels sont les avantages de ce choix.

Les avantages de la migration VoIP

La VOIP ou Voice Over Internet Protocol ou voix sur IP utilisent votre connexion Internet, au lieu des lignes téléphoniques traditionnelles analogiques, pour les appels téléphoniques. Une meilleure maîtrise des coûts La téléphonie…
Le logiciel CRM vous permet d’accroitre votre productivité en moins de temps. Découvrez 10 avantages d’avoir en sa disposition le CRM.

Les 10 points clés du CRM

Le logiciel CRM offre de nombreux avantages aux équipes de vente, mais qui sont les plus importantes ? Le logiciel CRM ne cesse de gagner du terrain mondialement. Au cas où vous êtes encore novice à ce sujet voici 10 informations pertinentes…
e CRM est un excellent soutien surtout lorsqu’il s’agit d’organisation et de classification. Voyez comment le CRM est bénéfique en campagne marketing.

Les types de CRM aptes pour vos campagnes de Marketing

Le marketing a des défis uniques et remplit un rôle singulier de « première ligne » dans votre entreprise. Une configuration marketing CRM peut aider avec cela, grand temps.Toute bonne gestion de la relation client CRM est fondée sur…

Connaître les types du CRM pour mieux les utiliser.

Le CRM est d’actualité, hautement qualifié et fléxible, ce logiciel a tout pour plaire. Petit bémol, chaque CRM a une caractéristique propre à lui qui le définit et le démarque. Donc quoi et comment choisir. Pour répondre à votre…

Guide de débutant sur le CRM

En l’espace de quelques années, les CRM ont énormément évolué. Accessible et beaucoup plus facile à apprendre, implémenter et payer, ils sont passé d’étrangers à trois lettres à des logiciels prêts à l’œuvre pour les entreprises…

Comment le CRM agit-il ?

Les CRM tirent des informations des médias sociaux, de votre site Web, de vos courriels, de vos appels vocaux et d’autres canaux pour vous aider à obtenir plus de clients et à conserver ceux que vous avez. Ils vous donnent un seul endroit…
Le cloud computing, faire un pas en avant vers le futur et la sécurité. Cet article vous propose les bénéfices de ce logiciel.

Une exposition sur les bénéfices de Cloud

Qu’est-ce que l’infrastructure en tant que service? L’informatique en cloud peut être décomposée en trois modèles de cloud computing. Infrastructure en tant que service se réfère aux éléments fondamentaux de l’informatique…

12 caractéristiques d’appel de votre CRM

Une des façons les plus faciles et les plus rapides de fournir un soutien à un prospect ou un client est une fenêtre de chat ou un chatbot sur votre site Web. Mais quand les conversations commencent à devenir plus intéressantes, elles…