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Ce CRM est un outil GRC mondialement connu, nous vous parlons de ses avantages et des changements positifs qu’il peut vous apporter.

Comment choisir le bon CRM pour votre entreprise

Choisir le bon système de gestion de la relation client (CRM) pour votre entreprise peut etre pesante. Avec autant d’options à choisir, chacune avec une gamme différente d’outils et de fonctionnalités, comment pouvez-vous identifier la bonne pour votre entreprise? Nous sommes là pour vous aider! Lors de la sélection d’un nouveau CRM pour votre entreprise, …

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Cet article vous propose de découvrir les caractéristiques et avantages que vous propose le logiciel CRM.

Les solutions de centre de contact que propose le logiciel CRM

VICIdial est un logiciel open source, suite de centre de contact en cours d’utilisation par de nombreux grands centres d’appels à travers le monde. Elle compte plus de 14 000  installations enregistrées dans plus de 100 pays à travers le monde. Les versions officielles de VICIdial ont été téléchargées plus de vingt-cinq mille fois au …

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