Vicidial est un logiciel qui est créé afin d’interagir avec astérisque open source IP PBX Phone System pour lui permettre de fonctionner comme une solution de centre d’appels entrant / sortant avec le support e-mail entrant. Les scripts et programmes vicidial sont écrits en PERL et PHP et utilisent MyQsl comme serveur de base de données, Apache/ Http Server pour son interface Web front end et linux comme son système d’exploitation.
Vicidial est open source et a été développé par le groupe vicidial.
Vicidial.fr est un chef de file dans la fourniture de solutions Vicidial et nous l’avons mis en œuvre dans un grand nombre de tous les centres d’appels à travers le monde. Le composeur Vicidial est intégré à Vicidial Software fourni par Vicidial.fr.
Les principales caractéristiques de Numérotation Prédictive Vicidial Hébergé
- Composeur prédictif sortant
- Intégration CRM
- Système téléphonique intégré
- Requête SQL
- E-mail sortant
- Sms de marque
Composeurs Vicidial hébergés pour les entreprises
Vous pouvez facilement augmenter les ventes avec un service de numérotation prédictive Vicidial hébergé. Vous pouvez payer en étapes par étapes. Comme Vicidial est un logiciel open source et basé sur d’autres logiciels sources comme Astérisque et Linux d’où ce service est très rentable, évolutif et sécurisé.
Vicidial.fr offre un composeur hébergé qui peut automatiser le processus fastidieux de faire un volume énorme d’appels. Il permet de minimiser le temps que les agents passent en appel. Comme le service Vicidial.fr est hébergé, notre service est donc disponible pour les petites et grandes entreprises. Si vous voulez Vicidial pour seulement quelques sièges pour un tariff d’un mois, nous vous fournirons cela aussi.
Pourquoi utiliser un composeur hébergé pour votre entreprise ?
1. Augmenter la productivité de 300 %
Un composeur vicidial hébergé connecte rapidement 1000s d’appels à vos agents et supprime les numéros occupés, pas de messagerie vocale de réponse et les lignes mortes. Par conséquent, vos agents passeront du temps à parler à des clients potentiels qui augmenteront vos ventes.
2. Vicidial est personnalisable
Quelles que soient vos exigences actuelles ou futures, le composeur prédictif hébergé de Vicidial peut être personnalisé pour exécuter efficacement vos campagnes marketing.
3. Augmentez le niveau de satisfaction de vos agents
Augmentez le niveau de satisfaction de vos agents en leur donnant plus de possibilités de vendre des produits et des services et d’accroître leur réputation et leur satisfaction. Comme aucun temps ne sera perdu à faire des appels manuels d’où vos agents seront plus heureux.
4. Rapports en temps réel.
Notre composeur Vicidial a comporté des rapports illimités ainsi vous pouvez surveiller vos agents en temps réel et les performances passées par le tableau de bord web en direct. Vous pouvez faire les paramètres requis en conséquence.
5. Automatiser le contact client
Comme les appels téléphoniques sont automatisés de la même manière, vous pouvez également automatiser le processus d’envoi de mails et sms à vos clients en utilisant iQ Telecom interface web composeur Vicidial qui réduit le temps d’administration pour l’agent d’écrire des messages, réduit les erreurs et donner plus de satisfaction à vos clients existants et les clients potentiels.
6. Une présence locale partout
En utilisant la localisation CLI, vous pouvez utiliser un numéro local en fonction de la zone que vous composez. Cela augmente le taux de réponse car les clients voient l’id appelant local donc font confiance plus sur l’appel.
7. Amélioration du service à la clientèle
Le composeur Vicidial de Vicidial.fr agit comme un système téléphonique entrant mélangé qui permet aux clients existants et aux clients potentiels de vous contacter sans aucun problème et vous n’avez pas besoin d’investir dans le système téléphonique autonome.
8. Economiquement évolutif s’adapter à vos besoins
Le composeur Vicidial fourni par Vicidial.fr est entièrement évolutif, donc vous n’avez pas à dépenser un supplément, ce qui ne dépensera que ce dont vous avez besoin tout le temps.
Vicidial.fr toujours à vos cotés
Vicidial.fr dispose d’une équipe de recherche et développement dédiée ainsi que d’une équipe de support technique pour vous guider et vous soutenir à chaque étape si vous commencez à utiliser les services de numérotation vicidial de Vicidial.fr. Contactez-nous sur le 09 70 71 83 00 pour en savoir plus et voir votre activité de centre d’appels s’étendre au-delà des limites ou laisser nous vos questions via notre formulaire de contact disponible sur notre site.