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Top 3 des raisons d’utiliser VICIDial comme solution de centre de contact

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Tous les centres d’appels et BPOs (Business Process Outsourcing) utilisent la solution de centre de contact. En fait, de nombreuses entreprises et industries ont commencé à utiliser des logiciels de centres d’appels pour s,adapter à la génération de prospects et opérations. Une majorité de personnes est enclin à une solution de centre de contact personnalisé …

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Le logiciel open source Vicidial est de plus en plus prisé dans la société de télécommunications. En tant que gestionnaire de cette solution voici 3 fonctionnalités phares.

Les 3 fonctions les plus utilisés de Vicidial

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L’industrie des centres d’appels est énorme. Il existe des centaines de centres d’appels, qui permettent aux entreprises de nombreux secteurs de fonctionner grâce à leurs services à la clientèle et de génération de prospects. Pour faire avancer les choses, il faut une solution de centre d’appels et on voit souvent que les gens optent pour …

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Cet article vous parle des points nécessaires à prendre en considération lors de votre choix de fournisseur de services SIP.

Que prendre en considération dans le choix d’un fournisseur de services SIP ?

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Vous avez certainement dû lire nos articles sur le SIP trunking. Cet article ci est une suite de ce que nous avons commence, en d’autres mots. Il abordera les caractéristiques à prendre en considération lorsque vous choisissez votre fournisseur de services SIP.  Il est important de rechercher les services sip trunk avec quelques facteurs clés …

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Le SIP trunking est un moyen efficace utilisé afin de distribuer de manière fluide une connexion sur plusieurs appareils de tous genre. Voici un article qui vous parle de nouveau dispositif en détails.

Le guide pour apprendre davantage sur le SIP Trunking

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Vous cherchez plus d’informations sur le fonctionnement des télécommunications modernes ? Un concept important à comprendre est SIP Trunking. Le réseau téléphonique public traditionnel commuté (PSTN) – avec son réseau de cuivre et ses lignes ISDN – est bientôt en train de changer pour être entièrement basé en ligne. Comprendre la technologie VoIP, et en …

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Viciphone est un logiciel open source. Cet article vous montre les étapes à suivre pour accepter les connexions WebRTC.

Lumière sur l’installation de Viciphone

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Cet article s’adresse aux entreprises qui veulent acquérir ce logiciel. En conséquence, notre entreprise dédiée et qualifié a comme priorité, votre satisfaction. Dans le but de l’atteindre notre équipe d’experts se met à votre disposition afin de vous instruire. Il existe des moyens de l’installer dans votre serveur mais cela risque d’être une tâche chronophage. …

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Voici Vicidial.fr vous présente quelques avantages de l’ACD pour vous aider dans vos activités quotidiennes.

Quels sont les avantages que vous apporte l’ACD ?

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Vous avez pu le constater, nous vous avons partagé quelques jours de cela, un article sur l’ACD. Aujourd’hui nous voulons vous présenter d’autres bénéfices que vous apporte le distributeur d’appels automatique. Alertes pour la planification des ressources en temps réel Des années avant, la gestion de votre centre de contact était une tâche lourde. Les …

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