Entrées par vicidial.fr

Quels sont les avantages du composeur Vicidial ?

Vicidial est un logiciel qui est créé afin d’interagir avec astérisque open source IP PBX Phone System pour lui permettre de fonctionner comme une solution de centre d’appels entrant / sortant avec le support e-mail entrant. Les scripts et programmes vicidial sont écrits en PERL et PHP et utilisent MyQsl comme serveur de base de […]

Ce que vous devez retenir de Vicidial

Voip System est une forme de technologie qui permet la communication de la voix, des données et du fax, à travers l’Internet sur une distance. Cela a été permis par l’avancement de la technologie où les entreprises cherchent des moyens de communication peuvent être faciles et rapides. Pour que l’on utilise VICIdial , ils ont […]

Les 3 fonctions les plus utilisés de Vicidial

L’industrie des centres d’appels est énorme. Il existe des centaines de centres d’appels, qui permettent aux entreprises de nombreux secteurs de fonctionner grâce à leurs services à la clientèle et de génération de prospects. Pour faire avancer les choses, il faut une solution de centre d’appels et on voit souvent que les gens optent pour […]

Le guide pour apprendre davantage sur le SIP Trunking

Vous cherchez plus d’informations sur le fonctionnement des télécommunications modernes ? Un concept important à comprendre est SIP Trunking. Le réseau téléphonique public traditionnel commuté (PSTN) – avec son réseau de cuivre et ses lignes ISDN – est bientôt en train de changer pour être entièrement basé en ligne. Comprendre la technologie VoIP, et en […]

Lumière sur l’installation de Viciphone

Cet article s’adresse aux entreprises qui veulent acquérir ce logiciel. En conséquence, notre entreprise dédiée et qualifié a comme priorité, votre satisfaction. Dans le but de l’atteindre notre équipe d’experts se met à votre disposition afin de vous instruire. Il existe des moyens de l’installer dans votre serveur mais cela risque d’être une tâche chronophage. […]

Quels sont les avantages que vous apporte l’ACD ?

Vous avez pu le constater, nous vous avons partagé quelques jours de cela, un article sur l’ACD. Aujourd’hui nous voulons vous présenter d’autres bénéfices que vous apporte le distributeur d’appels automatique. Alertes pour la planification des ressources en temps réel Des années avant, la gestion de votre centre de contact était une tâche lourde. Les […]

Qu’est-ce que VICIDial et comment l’installer?

VICIdial est une solution open source, utilisée par des milliers d’entreprises dans plus de 100 pays à travers le monde et il n’a pas de frais de licence par utilisateur pour quiconque qui l’utilise. VICIdial permet aux agents de gérer les appels entrants et sortants mélangés ainsi que la composition prédictive et manuelle de la […]