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La délocalisation ou comment se passe le déménagement de votre standard téléphonique. Découvrez tout dans cet article.

La gestion de déménagement du standard téléphonique IP

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Le standard téléphonique IP est un outil de communication efficace utilisé dans les entreprises pour différentes raisons notamment la prospection, le service client (assistance) et la communication interne. Il est le point de liaison et de régulation des communications. Il doit être en permanence actif pour éviter une rupture ou une carence d’informations préjudiciables pour …

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Le Cloud aide non seulement dans le partage et la sauvegarde des informations mais il réduit aussi considérablement les coûts d’opérations. Découvrez comment.

Coûts de l’informatique à l’ère du cloud

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Vicidial.fr partage certaines considérations clés pour calculer les coûts d’un centre de contact avec le cloud. L’informatique en cloud a considérablement changé la donne pour les entreprises et les organisations en leur offrant de nouvelles façons de gérer leurs équipements informatiques. Diverses possibilités s’offrent à eux. En effet, ils peuvent conserver leurs équipements informatiques au …

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Ce CRM est un outil GRC mondialement connu, nous vous parlons de ses avantages et des changements positifs qu’il peut vous apporter.

Comment choisir le bon CRM pour votre entreprise

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Choisir le bon système de gestion de la relation client (CRM) pour votre entreprise peut etre pesante. Avec autant d’options à choisir, chacune avec une gamme différente d’outils et de fonctionnalités, comment pouvez-vous identifier la bonne pour votre entreprise? Nous sommes là pour vous aider! Lors de la sélection d’un nouveau CRM pour votre entreprise, …

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