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Top 3 des raisons d’utiliser VICIDial comme solution de centre de contact

Tous les centres d’appels et bpos utilisent la solution de centre de contact. En fait, de nombreuses entreprises et industries ont commencé à utiliser des logiciels de centres d’appels pour soutenir la génération de prospects et opérations.…
Cet article arbore les caractéristiques de Vicidial dans l’optique d’installer prochainement ce logiciel Open Source.

Ce que vous devez retenir de Vicidial

Voip System est une forme de technologie qui permet la communication de la voix, des données et du fax, à travers l’Internet sur une distance. Cela a été permis par l’avancement de la technologie où les entreprises cherchent des moyens…
Le logiciel open source Vicidial est de plus en plus prisé dans la société de télécommunications. En tant que gestionnaire de cette solution voici 3 fonctionnalités phares.

Les 3 fonctions les plus utilisés de Vicidial

L'industrie des centres d'appels est énorme. Il existe des centaines de centres d'appels, qui permettent aux entreprises de nombreux secteurs de fonctionner grâce à leurs services à la clientèle et de génération de prospects. Pour faire…
Viciphone est un logiciel open source. Cet article vous montre les étapes à suivre pour accepter les connexions WebRTC.

Lumière sur l’installation de Viciphone

Cet article s’adresse aux entreprises qui veulent acquérir ce logiciel. En conséquence, notre entreprise dédiée et qualifié a comme priorité, votre satisfaction. Dans le but de l’atteindre notre équipe d’experts se met à votre…
Vicidial est de nos jours un logiciel très prisé par des entreprises. Nous vous expliquons à travers cet article comment l’installer.

Qu’est-ce que VICIDial et comment l’installer?

VICIdial est une solution open source, utilisée par des milliers d’entreprises dans plus de 100 pays à travers le monde et il n’a pas de frais de licence par utilisateur pour quiconque qui l’utilise. VICIdial permet aux agents de gérer…
Vicidial est l’un des solutions open-source le plus utilisé parmi les PMEs. Voici un avant goût sur sa capacité.

Vos intégrations VICIdial protègent-ils votre réputation ?

L’ère de la numérisation entraîne une charge d’avantages et de défis dans la communication. Avec l’avènement de la VoIP, il devient exponentiellement plus facile d’atteindre n’importe qui à tout moment. L’utilisation de systèmes…
ViciDial se consacre depuis sa création au bien être des opérations de centre d’appels. Voici une panoplie du logiciel.

Vicidial gère vos appels entrants et sortants

Vicidial est une application open source complète basée sur les appels entrants et sortants. Vicidial est une suite de programmes qui sont conçus pour interagir avec le système de téléphone PBX Open-Source Asterisk au niveau de l’ordinateur…
Vicidial, le logiciel open-source vous livre ses trois raisons de pourquoi vous devriez l’acquérir et l’implémenter au sein de votre entreprise.

3 raisons majeures pourquoi utiliser le logiciel Vicidial

VICIDial est l’une des solutions open source les plus puissantes. Il s’agit d’un logiciel complet de centre d’appels qui peut être utilisé pour exécuter des appels entrants, sortants ou mélangés ou des appels de service à la clientèle.…
Mettez à la page votre entreprise sur de bonnes et nouvelles bases en optant pour le logiciel Vicidial.

Vicidial un allié de taille dans le développement des entreprises.

De nos jours, les entreprises misent beaucoup sur l’optimisation de la technologie et ils n’ont pas tort. Avec l’avènement de la digitalisation, les clients sont à la recherche de modernité, et qui dit modernité dit bien évidemment…
Faire le classement de vos agents en se basant sur leurs compétences est un travail délicat. Voici un exemple à suivre.

Classer les agents en se basant sur leurs performances

Classer ses agents par ordre de performance c’est une mince affaire mais ce procédé demeure une étape clé dans la bonne marche de votre entreprise. Avec ce routage basé sur les compétences, vous pouvez dirigez les appels et mails aux…